为了提高转化率优化,您需要跟踪正确的数据:不仅仅是表面指标,还有显示对客户获取、保留和收入增长的真正影响的数字。
以下是每个 CRO 专家工具包中都应具备的 10 个基本 KPI。
1. 转化率(CR)
转化率 (CR) 是完成所需操作(例如购买或注册新闻通讯)的访问者百分比。这是最关 智利电子邮件数据 键的 CRO 指标,因为它直接反映了您的网站将访问者转化为客户的能力。
如何测量?
将完成所需操作(购买、注册、填写表格)的访客数量除以访客总数,然后乘以 100。
你为什么要关心?
高转化率意味着您的渠道顺畅、您的信息清晰、您的报价引起共鸣。转化率低?现在是时候调查造成摩擦的原因了:加载时间缓慢、CTA 较弱或流量不相关。
想知道良好的着陆页转化率是什么样的以及如何提高你的着陆页转化率吗?查看本指南!
2.跳出率
跳出率衡量的是未进行互动就离开页面的访问者百分比。高跳出率通常表示用户没有找到他们想要的内容,或者您的页面加载速度太慢。
如何测量?
您可以在 Google Analytics 的“受众群体”>“概览”或“行为”>“网站内容”>“着陆页 安德鲁·马奎尔 首席执行官 ”下找到跳出率。
你为什么要关心?
如果访问者进入您的页面后立即离开,则表明存在问题。也许内容不相关,页 电报号码 面加载缓慢,或者设计异常。
#3 微转换
微转化是表示用户参与的小动作,例如观看视频、将商品添加到购物车或注册免费试用。它们不会产生直接收入,但它们表现出了意图。
如何测量?
通过 Google Analytics 跟踪小型购买前操作,例如视频观看、下载或添加到购物车事件。
你为什么要关心?
并非所有人都会在第一次访问时购买。微转化可以帮助您在做出最终决定之前了解用户的参与方式。如果用户将商品添加到购物车但没有结账,问题可能出在结账过程中。