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扩展 B2B SaaS 的 5 个秘诀

要扩展 B2B SaaS,您要做的不仅仅是带来新收入。可持续增长需要您企业的所有领域共同努力,这样您不仅可以吸引新客户,还可以留住现有客户。

从确保您瞄准正确的客户到让您的产品证明其价值,以下是扩展 B2B SaaS 的五个秘诀。

01.了解你的市场定位

 

即用型 SaaS 产品可满足特定需求:它们比内部构建软件更具吸引力,并且足够灵活,可以为问题提供全面的解决方案,同时又足够专业化,可以提供独特的价值主张。由于这些原因,如果营销和销售得当,SaaS 产品的需求就会很高。

如果分散精力,SaaS 公司很难获得成功。换句话说,如果您试图提供广泛的基本功能而不是有限范围的特殊功能,您将失去市场。

对于每家 SaaS 公司来说,要想获得成功,就必须 泰国赌博数据 采取平衡措施。要找到您的利基市场,请考虑与您的类似解决方案的竞争水平、市场渗透程度,以及您的产品是否提供了新产品(或针对不同的受众)。利用这些差距来使自己在竞争中脱颖而出。

此外,了解您的产品适合哪些客户(您的理想客户资料)将有助于您锁定合适的潜在客户,并将您的营销和产品开发重点放在能为您的目标市场提供最大价值的功能上。

02.建立强大的合作伙伴网络

 

与针对相似细分市场的公司建立牢固的关系是扩大客户群的好方法。但建立牢固的合作伙伴关系需要时间和精力,因此将精力集中在正确的地方非常重要。

首先,确定您在寻找联合营销伙伴时所希望的特质。您有类似的ICP吗?他们的报价和你的报价应该有什么关系?你想让你的合作伙伴都和你处于同一个成长阶段吗?

您还应该问自己想要避免哪些类型的交往。有必要花时间更多地了解潜在合作伙伴在做什么以及如何最好地接近他们。任何合作关系要想成功,都必须 更多消费者将会收听品牌音频内容 是可行的并且对双方都有利,无论是通过收益分享还是其他间接利益。如果您提前发现潜在的挑战,那么将更容易相应地调整您的模型。

虽然没有其他公司会为您完成所有的营销和销售,但合作伙伴关系可以显著扩大您的影响力和客户网络。例如, Kissmetrics的合作伙伴网络帮助他们在六个月内将用户群增长了 1,000%,从一家小型 B2B SaaS 初创公司转变为业内公认的参与者和品牌。

 

03. 利用产品主导的增长

 

产品主导增长将您的产品置于营销和销售工作的中心,以便您的解决方案基本上可以自我销售。

识别产品中的增长杠杆并利用它们帮助客户更深入地参与。许多公司为此目的使用免费增值模式、演示或免费试用。通过让客户在购买之前试用您的 短信列表 产品,您可以让他们亲自体验其价值。

Vidyard通过允许任何人免费录制、存储和分享视频来实现这一目标。但如果用户想要交互功能、性能洞察或在网站上嵌入五个以上视频的能力,他们就必须升级到付费版本。

在开发产品时,请考虑用户如何更新它。围绕产品的核心价值构建免费到付费的升级层级或要求,这样您就可以让用户体验到他们希望成为付费客户的感觉。

04. 教导客户如何获得成功

 

SaaS 产品的设计注重于易于使用和高效。为了确保您的产品得到广泛采用,重要的是教育客户如何最好地使用它,无论是通过咨询服务、产品内聊天功能、博客文章、新功能教程、培训视频、电子邮件工作流程、自助知识库还是认证课程。

如果客户对使用您的产品有疑问,他们需要能够快速、顺利地找到答案。

您的客户服务应该注重让

客户感到满意和授权,而不仅仅是简单的用户说明。最有效的教育功能除了教会潜在客户如何成功地使用您的软件平台之外,还能教会他们如何更好地完成工作。毕竟,即使是最具创新性的软件也不是万能的:它是一种旨在突出优势和增强用户能力的工具,但它无法取代人才和行业经验。

除了向客户提供成功履行职责所需的所有工具和信息之外,还有什么更好的方法来确保客户忠诚度呢?在您的产品和现实生活中的人类策略和流程之间建立联系,可以使其具有更大的持久性和相关性。

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