营销和销售之间似乎经常存在脱节。这两个团队不协调可能是一个致命且代价高昂的错误。
您的销售团队如何看待您营销的合格潜在客户？诚实一点。
- 他们很喜欢它们——再幸福不过了！
- 他们抱怨铅的质量。
- 他们抱怨铅量太高。
- 有人说有线索，那什么有线索呢？营销能给我们带来线索吗？
如果您选择答案 1，我首先要说的是，做得好。
我想问的第二件事是，您上次与销售团队交谈是什么时候？
使销售和营销成为一个团队
需求生成是一个需要持续闭环反馈的迭代过程。WhatsApp 数据库定期闭环可以让您从每次互动中不断学习。
销售和营销部门通常认为他们正在合作，但我发现合作不仅仅是年度、季度或每月的会议。
这就是为什么我认为我们可以从足球队的聚会中学到很多东西。
每次聚会都使球队能够进行调整、获得反馈并共同专注于下一次比赛。
这与敏捷和响应有关。
如果你还没有这样做，这可能是你全年要做的最重要的事情之一。我是认真的。
营销和销售团队成员之间每天和每周举行简短的会议。
31 条建议助您改善当今的销售和营销协调性
您可以使用以下 31 个想法来改善协调与协作：
- 培训您的销售人员如何优化营销合格线索（MQL）的跟进。
- 定期让营销团队与销售团队或渠道一起到现场。
- 集中潜在客户资格审核流程。
- 从销售团队获得有关销售线索的闭环反馈，您需要了解的主要电话营销机器人并通过定期的面对面会议或电话会议仔细检查转化过程。
- 了解销售团队的优先事项，并帮助他们培养。当他们的注意力可能集中在完成重要的销售工作时，不要强行灌输潜在客户。
- 制定战略需求生成计划以及跟踪和衡量结果的流程。
- 召开频繁、定期的会议以了解最新进展。
- 分享最佳实践的潜在客户开发和潜在客户培育方法。
- 将团队收入目标分配给联合销售和营销计划。
- 记录每个阶段的线索路由流程和职责。
- 灵活并采用敏捷的方法进行基于账户的营销。
- 自上而下和自下而上地促进潜在客户的产生。
- 制定通用的铅定义。
- 安排补偿以反映通过潜在客户开发而实现的共同责任。
- 闭合每个销售接受线索 (SAL) 的循环
- 重点关注如何增加销售团队的有效销售时间。
- 将销售和营销从 MQL 到 SAL 和管道集成到同一个数据库中。
- 定义并映射销售和营销部门共同承担的职责。
- 分享培育内容。了解哪些内容对进步客户最有帮助。
- 不断强化潜在客户开发计划策略。
- 分享从客户反馈中获得的新见解。
- 共同制定信息地图和价值主张。
- 检查并应用所学到的知识。
- 实施成功活动的参数。
- 对潜在客户的顾虑做出反应并制定解决方案。更好的办法是，b2c 电话列表与销售团队一起与未来客户交谈。
- 使消息传递符合目标受众。
- 分析并根据需要使用竞争策略。
- 改进销售支持、销售发展和营销材料。
- 绘制客户的购买流程以及客户在每个步骤中提出的关键问题。
- 确定潜在客户的生命周期和旅程图。
- 制定培育战略客户的策略。