第三方 Cookie 的消失:对 B2B 营销有何影响?

从 2024 年第一季度开始,Google 将为 1% 的 Chrome 用户关闭第三方 Cookie。这些 Cookie 将迁移到 Privacy Sandbox for the Web,并在那里被淘汰。

逐步淘汰第三方 Cookie 对保护用户隐私大有裨益。这是因为它限制了网站可以跟踪和共享的用户信息量。但对于依赖第三方 Cookie 投放定向广告的数字广告商来说,这却不是好事。

但别担心,第三方 Cookie 的终结并不意味着有针对性的数字营销的终结。 零方数据和 群组联合学习(FLoC) 等新解决方案将为数字营销人员提供接触消费者的新方法和工具。

此时,您可能想知道,“我该如何准备应对后 Cookie 时代?”简短的回答是?在 2024 年初之前调整贵公司的 B2B 营销计划。幸运的是,我们将分享如何创建可靠的无 Cookie 营销策略,以便您做好准备。

但在深入探讨之前,让我们先了解第三方 cookie 消失的原因以及它们会消失的原因。

第三方 cookie 为何消失?

谷歌原计划最早在 2022 年逐步淘汰第三方 Cookie。但该公司延长了时间表,以便让开发者、广告商、监管机构、政策制定者和其他利益相关者有更多时间进行调整。2024 年将是谷歌 Chrome 最终消除第三方 Cookie 的一年。

谷歌的举动并不新鲜。Safari 和 Firefox 等其他浏览器早已停止使用第三方 Cookie。然而,这一最新决定对 B2B 营销影响最大,因为 Chrome 在全球拥有最大的浏览器市场份额——截至 2023 年 8 月为 63.47%。

谷歌计划在 2024 年第一季度为 1% 的 Chrome 用户屏蔽第三方 Cookie,到 2024 年第四季度达到 100%。

那么,浏览器为什么要这样做  传真列表 我们将在下一节中详细介绍,但简而言之,消费者对第三方用户跟踪和不断发展的 Cookie 法律的抵制日益增加。

第一方 Cookie 保留,但第三方 Cookie 消失

传真列表

在我们讨论第三方 cookie 消失的原因之前,让我们先来了解一下为什么第一方 cookie 仍然存在。

浏览器使用大约八种类型的 Cookie,但第一方和第三方 Cookie 最有价值。第一方 Cookie 会跟踪用户信息,例如登录凭据和语言设置。您的网站 博目录 使用第一方 Cookie 数据来增强用户的浏览体验并进行身份验证。

另一方面,第三方 Cookie 会跟踪多个网站上的用户行为。其他组织(而非您的组织)会收集第三方数据。然后,您可以在数字广告中使用这些数据进行有针对性的营销。

在 Google 取消第三方 Cookie 后,您将失去推动 作为卡梅利·拉贝洛的对抗策略和实际装备 定向广告活动的第三方客户数据。相反,您必须更多地依赖第一方 Cookie,并找到有效的方法来获得用户同意。

但为什么 Google Chrome 和其他浏览器要禁用第三方 Cookie?以下是三个主要原因。

1. 消费者隐私问题

大多数互联网用户担心谁拥有他们的数据。德勤的一项Cookie 基准研究发现,65% 的互联网用户担心在线跟踪会如何影响他们的数据隐私。

人们也不信任大型科技公司会将自己的个人信息交给他们。例如,一项调查发现,只有 7.5% 的人信任谷歌会将自己的个人信息交给谷歌。

确实,第三方 Cookie 使数字广告更加高效。但您必须在许多网站上跟踪 Cookie 才能获得足够的数据。您最终会收集个人数据,例如性取向、政治倾向和病史。如果发生数据泄露,您将暴露有关潜在客户和客户的所有私人信息。

2. 监管变化

不同地区的立法者和监管机构也关注数据隐私,并努力控制第三方数据收集。其中最突出的两项数据保护立法是:

  • 欧盟通过的《通用数据保护条例》(GDPR)
  • 加州通过2018 年加州消费者隐私法案(CCPA)

这些法律对侵犯用户隐私的公司施加了严厉的惩罚。为了遵守规定,浏览器供应商已禁用第三方 Cookie 支持。现在,他们在收集、存储和向广告商出售个人数据之前必须征得用户的同意。

即使是欧盟和加州以外的公司,如果满足某些条件,也必须遵守 GDPR 和 CCPA。

GDPR 适用于欧盟以外的任何公司:

  • 在欧盟设有办事处、分支机构或员工
  • 向欧盟居民出售商品和服务
  • 针对欧盟居民进行 Cookie 跟踪、市场调查和行为广告等监控活动

CCPA 适用于加州以外的公司,前提是这些公司符合以下条件:

  • 每年向加州居民销售价值超过 2500 万美元的商品和服务
  • 收集 50,000 名或更多加州居民的个人身份信息用于商业目的

3. 浏览器更新和广告拦截扩展

即使没有第三方 Cookie,网站仍可正常运行,网络浏览器也可以停用第三方 Cookie,而不会影响浏览体验。例如,每次浏览器更新时, Firefox 的增强跟踪保护Safari 的 智能跟踪预防都会阻止更多第三方 Cookie。

互联网用户还可以使用广告拦截扩展程序和注重隐私的搜索引擎(如 DuckDuckGo)来避免 cookie 跟踪。广告拦截器可防止第三方 cookie 安装到用户的设备上。

根据GWI发布的报告,2022年全球使用广告拦截器的人平均为35.7%,其中41.6%的人以保护隐私为理由使用广告拦截器!

 

无 Cookie 营销:恐慌时刻到了吗?

是的,摆脱第三方 cookie 跟踪可能是一件好事,但它为 B2B 营销人员提供了个性化的客户数据,以开展个性化的营销活动。第三方数据可帮助您创建个性化的电子邮件、广告、内容和优惠,以定位和重新定位潜在客户。在 cookie 消失的情况下跟踪在线用户行为具有挑战性。

新的无 Cookie 时代让 B2B 营销人员面临压力。一方面,B2B 客户可以从个性化广告中受益。但另一方面, 他们重视数据隐私政策,这意味着 B2B 营销人员必须找到新的方式,通过个性化广告瞄准客户。

幸运的是,无 Cookie 营销是可行的。虽然丢失关键的第三方数据是一个缺点,但它也有许多好处,你可以从中获益。

充分利用困难局面:如何在后 Cookie 时代保持领先地位

2023 年 7 月, 欧盟最高法院对 Meta 作出了不利裁决,裁定该公司在向用户展示广告之前必须征得用户同意。在这项裁决之后,毫无疑问,在没有 Cookie 的世界里,基于用户同意的营销才是出路。

基于同意的营销,又称许可营销,意味着您只向已明确或暗示授予您许可的用户展示广告。它可以帮助您投放有针对性的广告,而不会侵犯客户隐私。好消息是,基于同意的营销不仅能弥补您的第三方数据损失。

通过许可营销,您可以锁定热门潜在客户。这些潜在客户已经接受您品牌的信息。他们允许您向他们发送广告,因此他们已经关心您的品牌和产品。转化这些潜在客户更快、更轻松。此外,您不会将广告支出浪费在不感兴趣的潜在客户身上。

许可营销示例包括:

  • 网络推送通知:通过使用这些通知,您寻求用户同意共享信息。他们可以选择允许或阻止您的请求。
  • 聊天机器人营销:您可以使用聊天机器人来发起沟通并询问潜在客户是否可以向他们发送消息。
  • 短信和电子邮件营销:客户可以通过向您提供电子邮件或电话号码来注册您的营销。客户必须同意接收您的消息。

为了在基于同意的营销中脱颖而出,您应该考虑以下一些最佳实践:

  • 让用户轻松选择加入和退出
  • 让用户知道你打算向他们发送的信息类型
  • 让他们知道你联系他们的频率
  • 让用户自由管理自己的偏好,例如他们可以订阅哪些主题
  • 为用户提供数据激励措施,例如奖励分享官方工作电子邮件的人免费试用产品
  • 使用可靠的同意管理平台来帮助您遵守数据隐私法

您无需从头开始重塑您的数字 B2B 广告策略。相反,只需重新构建您的营销策略以适应无 Cookie 策略,您就会走上正确的道路。以下是帮助您入门的五点建议。

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