最近，我 15 岁的女儿米拉来迈阿密看我。我们开车离家不远，沿着阳光岛行驶，第一条线上有豪华的房子，简直令人惊叹。米拉说：“爸么影响了我们爸，我们为什么不住在这里呢？”我回答：“是的，我会去。”我们住在隔壁，但我更喜欢这个。”
我女儿说她想住在这个房子里。我说：“这 国家代码 +356，马耳他电话号码 是一个很酷的想法，它绝对是真实的。你知道这栋楼的一套公寓要多少钱吗？ 3000万美元。”米拉感到难过，因为3000万美元对她来说只是纸上的数字、符号，但它们绝对不真实。这对于一个十五岁的女孩来说很正常。
我决定向米拉解释，为什么对于一么影响了我们些人来说，一套价值3000万的房子是一个可以实现的目标，而另一些人却连梦想都做不到。在这篇文章中，我将从企业管理的角度分享我对这个问题的看法。
方法差异么影响了我们
让我们以两位在线商店老板为例。一开 b2b 销售中的挑战：中间环节的麻烦 始，两家公司都自己处理订单、回复客户并解决交付问题。两位业主每天工作 10-12 小时，都是各自领域的专家，并且非常了解产品。
一年后，他仍然自己处理订单，他只是工作更多。第二个是自动化订单处理，实施了 CRM 系统并建立了团队。结果，第么影响了我们一个每天处理 30-40 个订单，已经达到极限。第二个人平静地处理了 300 个订单，尽管他个人每天只花几个小时在操作系统上。
不在于主人付出了多少努力。主要是 上次审核 它使用什么控制机制。这就像 Excel 中的手动数据处理和现代 ERP 系统之间的区别。您可以成为 Excel 天才，但您永远无法达到正确配置的系统所提供的速度和准确性。
有效的治理机制
与美国、欧洲和亚洲的企业家合作让我看到了一个有趣的模式。无论哪个国家、文化或市场，快速发展的公司都使用相似的管理机制。此外，当企业实施这些工具时，即使在困难的经济条件下，它也开始比竞争对手更快地增长。这对于硅谷的科技初创公司和台湾的传统制造业都适用。
- 决策系统。当所有者试图亲自控制每一个决定时，他自己就成为公司发展的主要限制。电话一直响个不停，邮件里充斥着批准，战略问题不断被推迟“稍后”。有效的决策系统的构建方式有所不同。各级管么影响了我们理层都有明确的权力和责任范围。所有者和董事会负责战略，直线经理负责战术决策，直线经理管理运营流程。就像一个组织良好的城市：市长办公室制定发展战略，区政府实施具体项目，管理公司解决日常问题。
- 财务杠杆。生意上的钱不仅仅是账户上的数字。它是发展和成长的工具。系统化的财务方法意味着每一美元都用于实现特定目标。在战略层面，确定重点投资领域和长期发展项目。在战术层面，季度预算和激励系统发挥作用。在运营层面，日常现金流受到控制。它就像一个多级过滤系统：每个级别负责自己的任务，但它们作为一个整体工作。
- 通过指标进行管理。你无法管理你无法衡量的东西。在系统公司中，每个部门都有具体的绩效指标。这不仅仅是一组数字，而是一个诊断和业务开发工具。我们以销售部门为例。只看底线是不够的——就像只用后视镜驾驶汽车一样。您需要跟踪领先指标：与客户进行的高质量会议的数量、漏斗不同阶段的转化率、完成交易的平均时间。这种方法可以让您了解全局并根据事实而不是假设做出决策。
系统方法的结果
系统化管理与直观管理之间的差异在关键业务指标上尤么影响了我们其明显。仅仅依靠个人控制的所有者通常会遇到成长天花板：不可能扩展自己的时间和注意力。
通过系统化的方法，情况会发生根本性的改变。让我们举一个制造企业的典型例子。当所有决定都由业主决定时，交货时间取决于可用性。文件正在等待签名，员工正在等待批准，客户正在等待回复。因此，平均订单履行时间延长至两周。