近年来，“内部销售”和“现场销售”这两个术语已经变得司空见惯。
然而，由于各种工具的演变和传染病的传播，定义和方法正在逐渐发生变化。
这次，我们将介绍内部销售和现场销售的传统定义和当前定义的比较，以及它们的变化。
传统内部销售 现场销售
传统内部销售定义传统上，内部销售一词是指基于办公室的销售活动，涉及非面对面的沟通和接触客户的方式。非面对面的交流主要通过电子邮件、电话以及近年来在客户”和“Lead Nurturing = 培育潜在客户”，但它们都是指BtoB公司的新客户开发和客户转化。这已成为一项必不可少的活动。这次，在解释完这些话后，我还将解释“潜在客户资格”，它与潜在客户生成和潜在客户培育密切相关。我还想谈谈“潜在客户排名”，这对于潜在客户培育很重要。
传统现场销售定义
非面对面销售称为内部销售，而现场销售是指公司销售人员面对面拜访客户并与客户进行沟通和接触的上门销售活动。
最初，日本唯一的销售方式是现场销售，这种方式实际上涉及面对面接触客户，人们认为这比内部销售可以实现更高质量的沟通，并且更容易建立信任关系。
然而，由于需要拜访很多客户，因此需要耗费人力、时间和金钱，因此被认为是一种低效的方法。
目前的内部销售和现场销售
到目前为止，内部销售被定义为基于办公室的销售，现场销售被定义为基于外部的销售，但现在这种思维方式正在慢慢改变。
2020年以来，由于传染病在全球蔓延，传统的上门销售变得不可能，ZOOM等非面对面的沟通工具突然流行起来，现在订单经常在网上进行。
目前的情况是，内部销 美国手机号码列表 售和现场销售之间的界限正在消失，并且根据公司的不同，定义也有所不同，并且变得更加多样化。
内部销售角色
内部销售的一个主要作 本地业务，真正适合您的业务 用是培育潜在客户。通过通过电子邮件或电话向通过各种营销方法获得的潜在客户进行访谈、提供和支持必要的信息，我们与可能达成合同的潜在客户建立了信任关系（热门线索培养）。
此外，使用 MA 等工具，您可以负责从潜在客户开发到订单接受的所有事务，而且范围广泛。
现场销售角色
现场销售的主要作用 in 号码列表 是将内部销售继承的热门线索转化为合同和订单。
随着ZOOM等非面对面沟通工具的发展和普及，面对面沟通的需求正在消失。
根据之前的定义，任何未解决的线索或问题都应该通过面对面的会议来解决，从而产生订单。可以说，我们的作用是提供支持。
找到适合您公司的销售方法
到目前为止，我们已经解释了内部销售和现场销售的变化。
找到适合自己公司销售组织的模式很重要，而不是只考虑办公室型和现场型的定义。
考虑您公司面临的挑战是什么，您想要解决什么，然后选择最适合您公司的方法。
此外，为了保证销售活动的顺利进行，需要与其他部门充分共享信息并提供反馈。
有许多工具（例如 MA、SFA 和 CRM）可用于信息共享，因此最好考虑引入适合您公司目标的工具。
通过设定明确的目标并在实施后与其他部门密切合作，您不仅可以提高销售活动的效率并降低成本，而且可以提高成交率并最大化销售额！
如果你想了解MA、SFA、CRM等工具，请看下面的文章。