只报告投资回报率 排名报告和“新流量”固然重要,有时也是必不可少的。然而,我们究竟被雇佣来做什么呢?归根结底,我们的受众想知道我们一直在做什么,但如果你取得了成果(正是你们都认同的目标成果),其余的都可以作为文档提供,可能根本不需要讨论。 理想情况下,你甚至不需要在月度报告中列出所有来自BLR的指标。
对于电商客户,你最
终应该报告你努力创造的销售数 电报数据 量和价值,或许还可以提供一两个附录来记录你的链接建设活动。除此之外,尽量把其他内容留到季度或半年报告中。 归根结底,这应该是任何电商客户每月关注的重点,而品牌建设则可能需要关注,报告频率可能会降低。这并非总是可行,但这只是如何降低报告强度和频率的一个例子。
5.) 展示你的报告(PPT 或 Prezi)
对我来说,这又是一个无需思考的问题。收到 关于 RRP 的常见问题 长达50页的电子邮件或文件时,你会是什么感觉?我感到沮丧和不知所措。解决办法是安排每月一次电话沟通(如果可能的话,最好是面对面沟通),并向客户展示你的图表/数据。在电话沟通前一天将所有数据发送过来,并确保他们在你打电话之前认真查看。
采取行动(这意味着他
们更有可能阅读你的报告),同时也表明你 邮寄线索 积极主动。这些年来,我见过多少客户因为沟通不畅而赢得或失去,数不胜数——有时,也有一些出色的成果证明了你的努力! 说到底,你肯定不想花太多时间写一页又一页的分析报告,所以,引导他们浏览报告,让他们提问吧! 最大节省时间的方法: 6.) 授权和教育 从长远来看,没有什么比在项目开始时与客户沟通,了解他们对报告的期望或需求更能节省我的报告时间了。