CLV 估算客户在与您的公司合作过程中将产生的总收入。 CLV 越高,您的客户群就越有价值。
如何测量?
将平均购买价值乘以购买频率和客户生命周期。
你为什么要关心?
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如何测量?
将平均购买价值乘以购买频率和客户生命周期。
你为什么要关心?
留住现有客户比寻找新客户更具成本效益。 CLV 帮助您平衡收购成本和长期盈利能力。
8. 客户获取成本(CAC)
CAC表示你通过营销和销售活动获取一个新客户花费了多少钱。维持较低的 CAC 同时 电报号码 保证联系质量是盈利的关键。
如何测量?
将总营销和销售费用除以给定时期内获得的新客户数量。
你为什么要关心?
如果 CAC 高于 CLV,您的业务就无法持续。将 CAC 保持在每个客户产生的收入以下对于长期增长至关重要。
9. 新用户与回访用户
该指标将首次访问者与回访者进行比较,有助于衡量客户忠诚度和参与度。
如何测量?
使用 Google Analytics 在特定时期内跟踪新访客和回访者。
你为什么要关心?
如果您的网站吸引的主要是新访客,但却无法留住他们,则可能表明访客参与度较低、缺乏忠诚度或对您的品牌的信任度较低。
留住现有客户比寻找新客户更具成本效益。 CLV 帮助您平衡收购成本和长期盈利能力。
8. 客户获取成本(CAC)
CAC表示你通过营销和销售活动获取一个新客户花费了多少钱。维持较低的 CAC 同时保 安德鲁·洛克黑德 首席执行官 证联系质量是盈利的关键。
如何测量?
将总营销和销售费用除以给定时期内获得的新客户数量。
你为什么要关心?
如果 CAC 高于 CLV,您的业务就无法持续。将 CAC 保持在每个客户产生的收入以下对于长期增长至关重要。
9. 新用户与回访用户
该指标将首次访问者与回访者进行比较,有助于衡量客户忠诚度和参与度。
如何测量?
使用 Google Analytics 在特定时期内跟踪新访客和回访者。
你为什么要关心?
如果您的网站吸引的主要是新访客,但却无法留住他们,则可能表明访客参与度较低、缺乏忠诚度或对您的品牌的信任度较低。