当买家访问您的网站时,他们已经在网上进行了研究、比较了价格并阅读了一些客户评论。事实上,如今 54% 的消费者将搜索引擎作为他们获取信息的首选来源。
虽然大多数买家更喜欢独立进行购 捷克共和国 WhatsApp 数据 买前研究,但您的内容仍然在吸引“合适”的潜在客户并鼓励他们进入销售过程的下一阶段方面发挥着关键作用。
请记住,每个买家响应的内容类型将根据他们在购买旅程中所处的位置而有所不同。管理渠道以适应这一现实的目标有两个:检查整个销售流程,以确定旅程中任何一点是否存在内容空白。然后制定内容策略,包括从博客文章和电子书到网络研讨会、案例研究和客户成功案例的所有内容。
最重要的是,确保您的内容为您的买家提供 价值 并在他们进入客户旅程的下一阶段时为他们提供支持。
利用人工智能、自动化和 CRM 软件
考虑到销售渠道管理的复杂性及其涉及的数据量,您不应尝试手动处理。如果做得好,它超出了人类可以管理的规模,而且您可以 西尔听证会上转向游说规则改 使用软件解决方案自动执行当今销售渠道管理的许多方面。
这给我们带来了销售渠道管理工具和其他商业软件。
客户关系管理 (CRM) 软件对于优化工作流程、收集关键数据和维护有效的销售策略至关重要。
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但它也有缺陷,即它会丢失近 99% 的通话内容,并且它依赖于销售代表输入他们 认为 对特定交易很重要的数据。(他们每周要花 几个小时 来做这件事,而且经常出错。)
如果您准备将当前的 CRM 系统提升到一个新的水平,请考虑将其与 Gong 的收入智能平台集成。 您将能够使用人工智能支持的软件管理您的渠道,这使得在宏观和微观层面跟踪团队的销售活动变得非常容易,实时了解交易风险和机会,并改善您的销售预测。您还可以将所有数据和参与销售流程的每个人集中到一个平台中,让他们可以轻松协作。
将及时跟进作为优先事项
如今,买家拥有比以往更多的选择。对于您的销售团队来说,事情变得更加棘手,因为买家不断受到广告、促销电子邮件和销售电话 短信列表 的轰炸。要消除所有这些干扰可能非常困难,更不用说说服潜在客户选择您而不是竞争对手了。
一次性完成销售的方法已不再奏效。如果没有及时跟进,您的卖家可能会失去已经在您销售渠道中的潜在客户。跟进(不仅要及时,还要提供个性化内容)对于在当今市场中脱颖而出至关重要。