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利用 Gong 的新 AI 公告推动一致性和增长

当被问及影响生产力的最大挑战时,Gong 的 2024 年销售生产力状况研究的受访者给出了两个主要答案:管理任务(61%)低效流程(47%)。

既然销售团队已经可以使用人工智能,那么这些数据肯定不是你期望看到的。为什么更多的收入团队在推动增长方面效率不高呢? 

这并不是因为缺乏尝试。但当 埃及 WhatsApp 数据 今的收入团队受到脱节的流程、解决方案和数据的限制;他们很难统一工作流程并轻松协作,更不用说满足快速变化的客户期望了。 

他们需要一种更好的创收方式——一种不受孤立解决方案或资源密集型流程限制的创收方式。 

这就是为什么今天在Celebrate上,我们宣布了Gong 收入 AI 平台的一系列增强功能,这些功能有助于统一您的技术堆栈并整合关键的GTM 功能。借助我们的最新创新,您可以实现新的自动化水平,在销售工作流程中保持一致性,并从任何地方扩展您的渠道。 

通过集中、可操作的见解和无缝的知识转移统一 GTM 团队

在 Gong,我们继续扩展我们市场 策负责人何塞普·博雷利策划 领先的收入 AI 功能,推出了五项新的产品增强功能,旨在增强您的整个 GTM 组织(从卖家到高管)的能力:

电话标签的终结——通过人工智能简报无缝传递知识

流程、解决方案和数据脱节是现代专业收入团队的副产品。想想有多少团队成员与一位客户合作——从潜在客户的 SDR 到达成交易的 AE,再到管理售后体验的 CSM。高管也在整个旅程中穿梭,确保公司满足客户的需求和目标。

要想吸引到一位客户需要付 WhatsApp 号码 出很多努力,这不仅仅意味着交接——追加销售和交叉销售也增加了复杂性。为了在所有这些利益相关者之间传递知识,卖家花费了大量时间来创建客户简介,结果各不相同。 

不一致(更不用说耗时)的简报会损害交接过程,导致错失机会和客户不满意。 

进入 AI Brief — 它让您能够让任何人快速了解特定情况下的相关帐户、交易或呼叫背景。它的工作原理如下:

  • 收入运营团队现在可以定义结构化模板来标准化和简化知识共享方式。
  • 团队可以从预定义的模板中选择用于帐户交接和执行摘要的模板,或者简单地创建自己的自定义模板。
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