2021 年 2 月，GAP 宣布将投资超过 1.4 亿美元在德克萨斯州朗维尤建造一个大型仓储设施。此前，GAP 预测未来几年在线业务将增长一倍以上，而事实证明这一预测是正确的。
GAP 在智利的网上商店——障碍重重。
GAP Chile 拥有一家在线商店 ( www.thegap.cl )，向智利消费者销售其产品。这家在线商店的订单量不错，但客户支持存在问题。
客户向 GAP 的支持团队提出一系列重复 rcs 数据阿联酋 的疑问，其中大部分涉及订单状态和订单查询。
GAP 智利团队注意到这些查询有一个规律。所有传入的查询都不需要客户服务代表投入时间和专业知识。
正是在那个时候，GAP 决定在其网站上实 扩展以帮助客户获取跨技术堆栈的洞察 施聊天机器人解决方案。GAP 的代表四处打听，然后快速进行了 Google 搜索，最终找到了它！！聊天机器人解决方案提供商完全符合要求。
进入 Kommunicate。
Gap 和 Kommunicate 团队对最常见的查 俄罗斯号码列表 询进行了快速分析。他们很快就列出了客户向该品牌提出的 7 个最常见问题。
客户现在可以快速获得所有查询的详细信息，例如：
订单状态：
客户现在可以输入他们的收据号码，聊天机器人会返回他们的订单状态，包括下订单时间的信息。
订单信息：
如今，客户希望了解订单的确 全球电子商务市场切状态，包括订单处于运输的哪个阶段。事实上，根据 Pollfish 的一项研究，如果企业没有提供明确的交货日期，24％ 的客户会取消该企业的订单。
返回：
网上购买的所有产品中有 30% 会被退回，而实体店的退货率仅为 8.8%。GAP 聊天机器人会主动询问客户他们的疑问是否与退货有关，如果是，则会引导他们到相应的部分。