负责收入运营（RevOps）的人经常忽视销售支持系统作为其事业的关键。毕竟，他们并不直接负责帮助卖家。相反，他们专注于根据历史趋势和显示对生产力的影响的指标来建立或改进销售流程
。另一部分涉及检查销售准备数据，或者代表们“准备好”如何实现他们所设定的目标。从历史上看，新培训系统的价值是根据对 RevOps 重要性没有真正影响的方面来衡量的。
因此，RevOps 很少参与销售支持购买周期。但这种情况正在改变。 RevOps 领导者越来越依赖支持指标来帮助他们制定可预测的计划并跟踪执行情况，因此，他们对组织销售支持的参与度达到了历史最高水平。
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销售支持和准备数据
销售支持系统可以产生 RevOps 领导者需要 特殊数据库 的指标：销售准备数据，显示在支持方面所做的事情与对生产力或收入的影响之间的相关性。
例如，入职流程和成长时间、首次交易时间和生产时间的数据可以明确表明需要雇用多少名代表。或许，这个数字会从 20 减少到 15，这取决于最新一批新员工的上岗和开始生产的速度。或者可能从 25 增加到 20。
为什么它对 RevOps很重要：重要的是要知道需要尽早雇用更多的销售代表，因为在财政年度中的某个时候雇用就太晚了。支持数据比基于反复试验或历史轶事的假设可靠得多。
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提高生产力影响的可见性
销售准备数据有助于展示对生产力的影响的另一个领域是，通过培训计划确定实现既定目标的障碍并显示在何处需要纠正路线。销售准备数据 比特币数据库美国 可能表明，一些销售代表可能擅长获取客户扩展，但在渠道生成方面较弱，表明缺乏潜在客户挖掘技能。
它还可以表明代表如何处理他们的销售计划流程。在您所在的地区制定一项计划是否需要数周或数月的时间？这可以作为一个领先指标，表明某位代表的晋升速度是否比其前辈更快。详细说明这些指标的数据可以识别技能差距，并为计划或指导提供建议，以填补这些差距并纠正课程。
RevOps 关注的原因：销售准备数据清楚地显示了销售团队内部需要在哪些方面进行调整才能实现最高生产力。通过查看评估分数和指标，甚至使用对话智能来聆听现场推介，RevOps 领导者可以提出建议，将账户或地区转移到最适合特定垂直或地区、或企业与小型企业账户的代表。
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建立“理想代表形象”（IRP）
RevOps 领导者制定可预测计划的能力还需要聘请能够扩展绩效以满足预期的合适代表。
这就是“理想代表形象”或 IRP 发挥作用的地方。
在招聘新代表时，许多公司花费大量金 2024 年 it 行业 7 大最实惠的 seo 内容撰写服务 钱和时间进行心理测试以选出“最佳”候选人。
但是诸如“你会改变自己的哪些性格？”这样的问题”或“是什么让你如此独特？它们根本没有表明代表是否会成功。
最终他们寻找的是“X”因素
即他们希望能够转化为一致、持续达成交易的无形品质。仅仅因为代表看起来不错并不意味着生产力是一致的。
因此，定义 IRP 是帮助 RevOps 制定可预测收入增长计划的重要一步。
RevOps 为何如此关注：正如理想的客户档案包含使客户“理想化”的特征一样，IRP 定义了销售代表必须具备的能力和技能，才能持续完成交易并达到或超过配额。
理想的品质可以来自于资深销售代表的反馈、通话记录、超额完成配额的销售人员以及销售经理希望在其团队中复制的那种梦想状态。