从这篇文章中学到的主要知识:
- 会计 CRM 是一个强大的工具,可让您优化与潜在客户的关系、促进谈判并提高客户满意度和忠诚度。
- CRM 有助于组织销售流程和关系管理,并帮助绘制客户旅程,以确定他们的偏好和需求。
- 选择 CRM 平台时,重要的是要注意一些标准,例如选择提供试用期或免费版本的基于云的工具,该工具可以轻松与其他工具集成并使您的流程更加高效。
- 为您的公司选择合适的CRM 软件对于您的成功至关重要。因此,选择一款能够提供适合您的业务需求且能够跟上您的发展的功能的产品。
会计专业人士通常具有分析能力,并且是非常有组织性的人。也就是说:他们从客户那里收集数据,分析情况并采取措施保持公司的财务健康有序。
现在,如何吸引新客户呢?会计师应该如何继续增加销售额并促进公司发展?
事实上,程序非常相似:收集有关您想要 阿塞拜疆电话号码库 赢得的公司的资料,分析他们的财务状况,并采取适当的步骤来建立关系并取悦这些客户。
这就是会计销售平台 CRM 发挥作用的地方。
想知道它在实践中是如何运作的吗?
在这篇文章中,我们将解释什么是会计 CRM、此类工具的主要功能和优点是什么,以及如何选择软件来管理您的客户和销售。留在我们身边!
什么是会计 CRM?
CRM是CustomerRelationship Management的缩写,在葡萄牙语中是客户关系管理的意思。也就是说,会计 CRM 是一个销售平台,可让您优化这种关系并积极为谈判结果以及这些客户的满意度和忠诚度做出贡献。
在下面的信息图中查看销售 CRM 的主要功能:
CRM对会计有什么好处?
采用 CRM 软件作为会计销售平台时,您可以享受多种好处。除了组织销售流程和关系管理之外,通过分析服务历史记录,还可以了解客户行为并确定他们的偏好。
这样,您就可以为您的受众制定更加自信和有针对性的策略,从而使您的结果得到显着改善。
借助良好的销售 CRM,您可以对整个商业流程有一个扩展且详细的视图,这使您能够确定哪些内容有效,因此您可以继续按原样进行,以及需要干预的瓶颈和故障。
您想了解CRM平台的更多优势吗?查看下面的信息图:
- 想了解更多有关该主题的信息吗?那么,请阅读这篇文章 –什么是 CRM?了解主要类型及其优点。
如何使用会计CRM管理销售?
正如我们所看到的,CRM 系统可以帮助您组织销售并更好地了解您的客户。了解他们的需求和想要什么,您可以为每个人开发理想的服务,让他们更加满意。
随着时间的推移,通过与你的客户建立良好的关系,你甚至可以超出他们的期望,这使他们对你的公司产生忠诚,即:他们不断地使用你的服务。这是一个大目标,对吧?
然而,要真正实现这种情况,您需要拥有高水平的组织并随时掌握所有客户数据。
这正是 CRM 的用途!该资源维护与每个联系人的整个关系历史记录,显示正在进行的谈判,帮助您安排约会,吸引新客户并分析您的实际需求。
问题是:如何选择一款好的会计CRM软件?
为了帮助您完成此任务,我们选择了优秀的会计 CRM 所需的 10 个标准,以真正帮助您组织销售并增加销量。
如何选择合适的平台?会计销售 CRM 需要具备的 10 个功能
在为您的办公室选择平台时 阿联酋电话号码 应关注的主要 CRM 功能中,以下内容最为突出:
1.基于云
如今,随着互联网和云计算提供的便捷通信,使用直接安装在您的计算机或服务器上并且与网络没有联系的 CRM 已经没有任何意义。
最好的 CRM 是基于云的,可通过登录名和密码远程访问。有了这个,您可以随时随地访问该平台,并且可以处理与客户的关系,组织销售并赚取更多收入。
2、软件即服务
SaaS 代表软件即服务。这是一种商业模式,客户可以按月订阅访问云中可用的软件。
因此,根据您需要的用户数量和功能,您可以选择适合您公司的计划。
由于可扩展性因素,这是理想的会计 CRM 格式。这样,随着您公司的发展,您可以升级所选的计划。
3.免费试用版
此时,您可能会问自己:“您怎么知道这个 CRM 是否真的兑现了它所承诺的一切?”
许多 CRM 提供14 天试用版,供您在实践中使用 atb 目录 这些功能,如果您喜欢结果,则可以选择切换到付费计划。
这样,您在为您的会计选择理想的 CRM 时就会更加安全!
4.免费的“免费增值”计划
有时,您无法投资您梦想中的 CRM,因为您的公司还没有足够的财力来支付付费计划。
在这种情况下,请选择许多 SaaS 公司提供的免费增值计划,功能较少但永久免费。
然后,当您的公司发展壮大时,迁移到完整计划。
- 想了解更多有关该模式的信息吗?所以,请阅读:真正免费的 CRM 系统
5. 移动应用程序
如今,移动性就是一切!因此,请选择在您的智能手机上使用的 CRM。这样,您在管理销售时可以节省大量时间,当然还有金钱。
6. 客户注册和关系历史记录
这是 CRM 的两个基本功能。借助这些解决方案,您可以将所有客户的联系数据集中在一处,并且始终保持最新状态。
而且,关系历史记录了所有的对话。因此,所有决策和配置都保存在平台上。
通过这种方式,您可以越来越了解您的受众,并且永远不会对谈判条件、承诺日期或销售价格产生疑问。
7. 销售漏斗
在寻找新客户时,自然会发现许多机会。
通过销售漏斗,我们有一个易于理解的视觉表示。快速浏览一下,我们可以看到所有未完成的交易:协商的价值、处于销售流程的哪个阶段、成功的可能性等等。
因此,它是组织销售的基本工具。请参阅 Agendor 销售漏斗的示例:
- 不断学习 –如何吸引会计客户:创造更多商机的 11 个技巧。
8. 通过短信和电子邮件提醒
记住所有客户预约并不容易。因此,通过短信或电子邮件接收提醒使销售跟进变得更加容易。这样,您将永远不会再因为忘记发送他们要求的电子邮件而无法吸引客户!
想要了解如何进行有效跟进的建议吗?那么,请观看下面的视频:
9. 销售损失的原因
真正帮助任何想要成为一名越来越优秀的销售人员的人的另一个功能是了解失去销售的原因。这样,如果出现类似情况,卖家就知道应该避免哪些错误。
有了好的销售 CRM,您可以轻松收集信息。
10. 后续步骤的智能建议
更现代的 CRM 可以使用机器学习和人工智能来创建一种虚拟销售助理,每当销售流程达到某个阶段时,它就会就应采取的行动提出建议。
奖励:加速公司发展的 5 个销售技巧
如果您想促进新客户的发掘以加速您的业务增长,以下一些提示将有助于您在此过程中:
1.与您的客户群保持联系
每个公司都会随着时间的推移而发生变化,这是很自然的。随之而来的是新的挑战,当然还有新的需求。因此,与客户保持联系以监控事态发展并满足他们当前的需求非常重要。
2. 随着时间的推移而发展
就像您的客户一样,您的公司也需要改变,以便更新自身并创建满足公众新需求的解决方案。因此,要利用最好的新技术来发展并脱颖而出。
3.懂得如何谈判
实行非常高的价格是一个很大的错误。另一方面,非常低的价值会降低您的服务价值并损害您所在的市场。因此,了解如何谈判和公平收费至关重要。
4.使用领英
LinkedIn 是一个非常有用的寻找新客户的平台。利用它建立联系并为您的品牌创造价值。有了好的策略,你一定会在那里找到巨大的机会。
5.拥抱你的市场
就像在 LinkedIn 上一样,在会议、研讨会和商务会议上还有许多其他的社交机会。每家公司都需要会计,因此每次活动都是建立联系的机会。
通过会计 CRM 发展您的业务
将技术作为盟友是公司发展的一个很好的策略。不再有混乱和低效的手动流程。为了发展并提供卓越的服务,您必须拥抱数字化转型。
既然您已经知道会计 CRM 中不能缺少哪些功能,那么了解一款能够为您提供所有这些功能的产品怎么样?因此,下载我们的免费电子书并了解如何使用 Agendor 跟进客户。