如果您花费大量时间挖掘潜在客户电话以获取见解,那么您并不孤单。根据我们的销售生产力状况报告,由于繁琐的管理任务和低效的工作流程,销售人员将 56% 的时间花在非客户接触活动上。
但手动查看通话会占用大量时间,影响 伯利兹 WhatsApp 数据 最重要的销售工作。销售代表需要即时访问对话详情,以便做出明智的决策并达成更多交易。
值得庆幸的是,Gong 的 Ask Anything功能可帮助您快速获得收入问题的答案,从而提高工作效率和知名度。作为一名经历过手动和耗时的通话审核流程的客户主管,我很高兴与大家分享我如何使用 Ask Anything 更有效、更高效地管理我的交易。
掌握大量交易
作为一名客户经理,我负责大量交易,因此我的日程安排通常排满了连续的会议。
我经常从一个电话跳到另一个电话,因此我只有有限的时间来准备下一个对话。我需要能够立即访问之前的通话见解,而使用 Ask Anything 我就可以做到这一点。
在 Gong 中,我可以快速 龙主义议会和部长合作 搜索由 SDR 进行的发现电话,提出具体问题,并获取进行相关演示所需的信息。使用 Ask Anything 简化了帐户交接流程,节省了我的时间,并为我提供了关键的买家信息。
以下是我通常会问的一些问题,以便快速了解之前的对话:
- 他们的技术栈里有什么?
- 他们面临的最大挑战是什么?
- 有提到预算吗?
- 通话中讨论过定价吗?
- 讨论了哪些痛点?
下一个买家电话结束后,我需要记录对话细节。我想记录相关笔记,以便根据讨论内容轻松个性化未来的跟进。
在 Gong,我们遵循 MEDDIC 作为 WhatsApp 号码 销售方法,因此我使用 Ask Anything 来收集与以下领域相关的详细信息:指标、经济买家、决策标准、决策过程、识别痛点和冠军。
下面是我如何查询 Ask Anything 来向我提供此信息的示例。
“假设销售人员使用 MEDDIC 作为框架,以项目符号格式分析此通话。”
Gong 的 Ask Anything 功能随后提供了详细的答案(见下面的示例),我可以快速登录到我的 Gong交易板上 的“经理注释”字段。