几个月前，我第一次和一位客户发生了巨大的冲突。
我趴在办公桌前哭了起来。我以为客户可能会解雇我们。我会被解雇吗？生活还会继续吗？我为自己在 9 Clouds 的工作感到自豪，而那天我感到的却是冰冷而强烈的 羞耻。
然后 ，我们的项目管理总监Jenny出现了，她又被称为此刻的天赐之物：
“杰登，你已经利用你掌握的信息尽力了。”
– Jenny Elizabeth Lockhart | 2018 年 8 月 24 日
我没有被解雇，我们也没有失去 电报数据 客户。事实上，我的错误成为了清理和改进未来流程的机会。更棒的是——我了解到我的团队相信我是最好的。
对话仍在继续
您认为总体而言每个人都已经尽了最大努力吗？
在我们的年度团队务虚会之后，这成 透定价可以提供帮 为了 9 Clouds 办公室里讨论的一个话题，因为我们被要求阅读 Brené Brown 的 《Rising Strong》 作为准备。
布琳提出的这个大胆主张——每个人都在尽力而为——一开始就让我很生气。（你能说 有信心吗？）我意识到我经常不认为其他人已经尽力了。
我们的团队讨论了这个问题，以及它与我们在 9 Clouds 的工作有何关联。我们获得了新的看法，并承认我们的客户也在 尽 最大努力——即使我们营销人员感觉无法与那些汽车经销商达成共识。
例如，我们的团队可能与客户有相同的目标；我们只是对他们有不同的看法。
我们希望看到他们的营销关键绩 企业对企业数据库 效指标 (KPI)逐年提高。他们希望本月的汽车销量比上个月更多。我的首要任务可能是今天代表他们的经销商发送的电子邮件。他们的首要任务可能是销售现场发生火灾，阻止他们批准我的电子邮件。他们不是故意忽视我的营销努力，他们可能不知道我为此付出了多少努力。
我们只是尽力而为。
你呢？
我想你今天可能已经尽了最大努力——无论现在对你来说是什么样子。如果你不相信，我允许你给自己一点宽限。
在上个月的 INBOUND 2018 大会上 ，主题演讲者Beth Comstock 分享了这句有力的话：
“你不能只按照别人告诉你的方式生活。你要勇敢地走向你所爱的人。”
– Beth Comstock | 2018 年 9 月 5 日
在工作中，在家里，堵在交通中，无论在哪里——继续犯错，并记住我们都只是尽力而为。
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