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缺乏关于转移联系人原因的背景信息

虽然在我们对营销到销售交接的定义中,包含有关为何将潜在客户移交给销售人员的详细信息是一个关键组成部分,但这是我们在无效交接中看到的最常见问题之一。营销人员常常只是将联系方式转发给销售人员而不解释原因。

了解联系人的数字肢体语言和兴趣对于销售部门确定潜在客户的优先级并创建个性化的沟通至关重要。如果他们在交接时只收到联系记录,那么他们开展工作就会变得更加困难。

幸运的是,营销部门拥有销售部门开始培育潜在客户所需的所有背景信息,因为营销部门利用这些背景信息来确定该潜在客户是否有资格转移。因此,他们需要找到一种方法来让销售人员轻松地获得这些信息。

未定义引导路由逻辑

 

顺利交接所需的引导路由级别取决于业务规模。对于较大的公司来说,缺乏潜在客户路由逻辑可能导致潜在客户在转移到销售时无法得到所需的关注。

您需要确保收到线索的销售代表在经验和技能方面 越南赌博数据 都有能力与该线索合作。因此,您可以创建一个潜在客户路由系统,其中销售代表仅与由 ICP、买家或地理位置确定的一部分全球联系人群合作。

您还可以限制销售代表在任何时候可以拥有的潜在客户数量;这样,如果代表超出其能力范围,就不会被分配任何新的线索。

结论

 

营销和销售的主要目标是为公司创造收入。如果营销人员没有向销售人员提供达成交易所需的线索和信息,那么他们就没有尽到营销人员的职责。如果 您应该尝试的 10 种潜在客户生成策略 销售部门没有及时、根据具体情况回应收到的线索,他们就没有履行作为销售代表的职责。

从营销到销售的有效交接有助于两个团队履行各自的职责。

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