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营销与销售协调——从商业角度实现

营销与销售协 今天,我们来看看一个老问题,B2B 企业无论处于哪个行业或领域,都普遍存在这个问题——B2B 营销和销售协调。更令人惊讶的是,尽管这两个职能之间的不协调让绝大多数公司耗费了大量的金钱、资源、时间和精力,但这个问题仍未得到解决。

因此,在本文中,让我们了解问题的根本原因,并了解应遵循哪些销售和营销协调最佳实践,以确保营销和销售一起“行进”。

从商业角度实现这一目标?

我个人认为,这个问题一直是从单一角度来分析的。销售 whatsapp 号码列表 和营销协调往往是一个多维度的问题。当我说“从业务角度实现这一点”时,我指的是从业务角度解决问题,而不是只为单一原因。

对我来说,这也意味着:

这不是销售与营销之间的战争。这不是谁胜谁负的问题。这是双方如何共存的问题。这是双方如何共同取胜的问题。
必须为企业和企业中的人员解决这个问题,而不是仅仅为其中之一。
我们需要从更大角度考虑问题。这对企业有什么好处?短期和长期影响是什么?这不是你每天要做的 1 或 2 项任务,而是“修复”阻碍销售和营销相互协调的整个系统。
但在我们讨论“如何”之前

在我们了解实现营销和销售协调的步骤之前,我们需要了解两件事:

这两个职能彼此不同。不要试图给它们贴上相 今年可能不再拥有市 同的标签。它们的运作方式不同。它们的思维方式不同。它们的惯例也不同。承认这一点,而不是试图“使它们合二为一”。
变革不会以闪电般的速度发生。还记得那句老话“罗马不是一天建成的”吗?实现营销与销售的协调也同样如此。这是一段旅程。这是你每天都需要取得的进步。这场游戏中没有赢家。也没有输家。
实现 100% 营销与销售协调的 7 个步骤
实现营销和销售之间的协同效应本质上归结为一件事——双方如何帮助实现彼此的目标?但这说起来容易做起来难。因此,我将分解我认为实现这一目标必不可少的 7 个步骤。

1. 关注基于收入的目标

营销和销售的最终目标是创造(或促进创造)新业务。虽然销售人员的成功与他们实现的收入数字密切相关,但另一方面,在许多组织中,营销的成功则以团队产生的潜在客户或 MQL(营销合格潜在客户)数量来衡量。

虽然潜在客户和 MQL 可以作为领先指标,但它们无法告 台湾号码 诉您哪些因素有助于增加收入或业务渠道。这时,您需要围绕实际“带来”业务的因素(即哪些因素能够创造高质量需求,从而带来高价值机会)来设计营销策略。

我们在之前的一篇文章 《B2B 收入归因为何失效以及如何修复》中详细讨论了这个话题。文章讨论了我提出的新归因模型如何帮助您找到真正改善业务收入的营销渠道。它应该能让您了解如何优化营销活动以提高收入。

2. 优化收入,评估管道/SQL

这仅适用于营销。虽然我们必须以能够带来最高收入的方式设计营销活动,但以此为基础来衡量团队可能并不公平(这可能会导致营销团队成员的不满,不利于确保营销与销售的协调)。

这是因为,随着收入的增加,营销无法控制的因素越来越多。这些因素可能包括:

组织中销售人员的效率。

线索管理和后续流程的效率。
产品本身不符合市场的需求。
此外,营销也没有机会直接说服潜在客户(通过电话或面对面会议)购买公司的产品。

鉴于此,营销团队(及团队成员)的绩效应根据其生成的渠道或高价值 SQL(销售合格线索)来评估,而不是最终实现的收入。

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