新的消费者研究 为了找到自己需要的东西，没有什么比滚动浏览数百种你不会用 10 英尺长的杆子触摸的产品更糟糕的了。
这是购物者在个性化之前的现实。但新技术、强大的算法和更便捷的消费者数据访问方式帮助品牌将平凡的购物之旅转变为量身定制的冒险。
问题是：这是消费者想要的吗？他们是否愿意用自己的数据来换取个性化体验？Salsify 和数字货架研究所 (DSI)联合发布的《电子商务脉搏报告：2024 年第四季度》深入探讨了电子商务中个性化的现实，无论对于当今的购物者来说是赞成还是反对，以及如何为每位客户提供精心设计的原创体验。
购物者对电子商务个性化的真实感受
电子商务中的个性化不仅仅是一个名称标 电话数据 记或主题行中的“嘿苏珊”。它是大多数购物者购买旅程中不可或缺的一部分。报告发现，个性化不仅是首选，也是预期 。
更多个性化，更多购买
根据 Salsify 和DSI的研究，37% 的购物 有效的策略和实用技巧 者会因为个性化产品推荐而增加购买频率——但不同世代之间的差异非常明显。超过一半（53%）的 Z 世代 (Gen Zers) 更容易受到个性化产品推荐的影响。
千禧一代的这一比例下降到 48%，X 世代 (Gen Xers) 为 34%，而婴儿潮一代的比例仅为12%。
我们可以猜测一下为什么会这样——婴儿潮一代几十年来一直在没有个性化提示的情况下购物，而 Z 世代则在强大的技术的陪伴下成长，这些技术可以（并且确实）为他们创造独特的体验。
购物者期待个性化
购物者不仅在获得个性化产品推荐时 甘肃手机号码一览表 会购买更多产品。他们中的许多人都期待这一点。22% 的受访者表示，他们绝对希望零售商提供个性化的购物体验。
然而，当谈到谁期待个性化体验时，情况就发生了一些变化：29% 的 X 世代、27% 的千禧一代和 21% 的 Z 世代期待个性化体验，而只有 7% 的婴儿潮一代期待个性化体验。