用于呼叫队列的波兰语录音

我们正在获得越来越多来自波兰的用户——您可以通过阅读“案例”部分轻松验证这一点。这就是我们定期将波兰语翻译添加到您的个人帐户的原因。这次，我们翻译了呼叫队列的录音 – 此功能可让您与客户保持联系而不会感到烦恼。

在文章“呼叫队列 – 不要错过您的客户”中阅读有关此有用解决方案的更多信息。

当客户排队等待 兄弟手机清单 接线员上线时，可以播放录音给他听。现在您可以选择用波兰语播放它们。为此，请转到“设置”部分-虚拟 PBX –呼叫队列，然后在语言选择块中选择波兰语。

完成这些设置后，客户端可以用波兰语播放以下消息：

• 他在队列中的位置；
• 他的电话是第一个打来的；
• 大约等待时间；
• 感谢您的等待，并恳请您等待接线员的答复。

Webhook 部分重新设计

上面我们已经提到了 Webhook——一种用于通知其他系统有关 Ringostat 中事件的机制。 7 月份， “集成”选项卡中部分的设计彻底改变- Webhook 2.0。

很多内容已经更新，因此我们建议您在个人帐户中亲眼评估所有内容。以下仅列出了“开始”屏幕的部分更新：

• 对于标题和详细信息字段，当您将鼠标悬停在它们上面时会显示摘要；
• 当您将鼠标悬停在“联系人”字段上时，将显示该字段中的所有联系人；
• 可以通过指定运算符和值来过滤“详细信息”字段中的数据；
• 用户可以通过鼠标左键选择文本等方式从完整内容窗口复制信息。