我们提到了企业在制定客户服务策略时需要回 […]
在日益发展的互联网时代，客户关怀系统也变
每个企业需要做的重要事情之一就是构建客户
无论您是 Facebook 上的零售商，
是一个客户服务和销售总机系统，通过多种渠
科技4.0时代，企业逐渐认识到科技在客户
对于一个企业来说，除了提供优质的产品和合
如今，电话销售/电话营销对企业来说不再陌
除了接收和处理客户的呼入电话外，总机向客
任何服务都有缺点，顾客肯定会遇到问题并对
Simon Schneider、Armi
据 Gartner 称，如今，约 89%
