数字战略 是任何公司的未来 首席执行官 ,这是一个显而易见的事实,没有人敢否认。但首席执行官们越来越多地考虑到这个前提,并开始将技术作为公司发展的重要工具。普华永道近期对2000多名企业高管进行的一项关于数字智能的调查证实了这一点 :今年,73%的企业高管表示其公司的CEO正在帮助推动新的数字技术,而只有57%的CEO意识到了在线工具的重要性。
这一变化还体现在企业正在寻求投资影响所有业务线的技术:31%的受访者表示,其企业将超过15%的收入用于改进不同部门的技术,而不仅仅是ICT部门。
那么,企业对于数字化投资 秘鲁数字数据 的增加有何期待呢?绝大多数受访者(45%)认为收入有所增加,但 25% 的受访者也认为创造更好的客户体验也很重要。其他目标包括创新、节约成本、通过数据分析改善决策、提高品牌声誉或打击新竞争对手等。
如何衡量一个企业的数字智能?
普华永道的报告试图找出定义公司高水 了解危机时期的消费者心理 平数字智能的属性,首席执行官的领导力是关键,但也必须得到其他执行团队的支持。
因此,有 10 个特征可以定义具有高数字智能的公司:雄心勃勃的领导者、在实施战略时进行协作的 IT 和数据总监、致力于数字问题的执行团队(几乎一半的公司都失败了)、整个公司共享的共同战略、内部创新方法、快速采用可提供竞争优势的技术、有效利用业务数据、对网络安全采取积极主动的态度、建立数字战略路线图并持续衡量结果。
首席执行官认为营销策略无效
尽管首席执行官们已经充分意识到新技术 选择加入列表 对其业务的影响,但他们并没有意识到其营销活动的潜力。
Forbes Insights 的另一项调查 显示,69% 的 CEO 认为营销投资没有得到应有的利用,而只有 34% 的 CMO 有同样的感受。
具体来说,首席执行官认为应提高客户洞察力,69%的首席执行官表示公司不了解客户。
然而,他们非常清楚,解决方案在于大数据,事实上,那些拥有良好数据分析工具的公司是最愿意增加营销投入的公司。