传统的销售流程以卖家为中心。他们可能会进行干扰并专注于接触潜在客户，而不管这些客户是否对所售产品或服务表现出兴趣。
入站销售流程是一种以买方为中心的销售方法，它可以增加价值并专注于在潜在客户需要的时间和地点满足他们的需求。
入站销售不是针对任何可能是优质客户，而是从寻找对您的公司表现出兴趣的潜在客户开始。入站销售流程中的步骤如下所述：
01. 识别并限定
虽然入站销售始于自愿对您的公司表示兴趣的潜在客户，但这并不意味着这些潜在客户实际上适合您的解决方案。因此，销售过程中重要的第一步就是确定每个潜在客户的资格并确定他们是否可以从您的报价中受益。
并非每个访问您网站的人都适合，因此您需要能够限定、丰富并了解您的潜在客户是谁。
- 他们是否符合你的某个买家角色？
- 他们在哪家公司工作？
- 贵公司是否符合其中一项 ICP 要求？
- 您是公司的决策者吗？
02. 连接和参与
一旦确定了自己的资格，下一步就是开始与合适的潜在客户建立联系。
为了有效地做到这一点，您需要了解数字肢体语言。如何确定潜在客户的不同兴趣程度？您如何利用这些知识来确定潜在客户的优先次序？
如果一个潜在客户是常规博客订阅者，另一个潜在客户在过去两天内下载了四份清单，第三个潜在客户提交了销售联系表，那么您需要对每个潜在客户区别对待。
销售推广和重点应该模仿每个潜在客户所 波兰赌博数据 表现出的兴趣和参与程度。如果您使用相同的计划信息和相同的节奏联系每个客户，那么这不是入站销售，也不是一种有效的销售策略。
当准备与潜在客户建立联系时，请做更多的研究来了解每个潜在客户最看重什么。虽然在此阶段您可能尚未进行一对一的推广，因为您要联系的潜在客户数量众多，但您应该创建比销售人员更具体的细分市场，并将您的信息集中在他们已采取的行动或他们已表现出的兴趣上。
为了成功地与潜在客户建立联系，您还必须确保始终提供价值。当我指导 Smartbound 团队时，我总是强调每条信息都应该有“给予”和“接受”，并且在提出要求之前为潜在客户增加价值至关重要。
03. 建议和解决
在销售过程中，请保持“永远提供帮助”而不是“永远成交”的心态。
我喜欢用销售代表就像夏尔巴人这样的比喻。您必须以适合他们的速度引导您的潜在客户上山，并解决沿途出现的所有问题。记录下你从潜 nlu 看起来非常相似 在客户那里得到的背景笔记，并建议他们如何最好地解决问题。
如果您将注意力集中在买家而不是自己身上，那么您的入站销售模式将会更成功。围绕买家构建您的销售流程并激励您的销售代表以这种方式行事将有助于您培育入站销售成功的文化。
如果您为潜在客户提供适当的建议并提供符合其需求和资源限制的正确解决方案，您将毫无困难地达成交易。
也就是说，销售过程结束时的建议之一是，如果潜在客户开始拖延，则要让他们承担责任。提醒他们为什么一开始就来找你，以及他们的决定的积极和消极影响。
04.传递信息
顾客对一家公司的体验始于销售；销售过程和服务交付对于客户来说不应该是两种不同的体验。为了实现这一点，从销售到服务的转变必须感觉像是一个无缝的动作。
交易完成后，销售代表必须向服务团队提供在整个入 布韦岛商业指南 站销售过程中收集的所有信息。这可能涉及确保所有团队使用相同的 CRM 且联系人记录保持最新、销售人员与服务团队成员共享通话记录以及与该客户合作的每个人都可以访问所有相关文档。
结论
每笔交易结束后，无论达成还是失败，销售代表都应该进行事后分析，反思销售过程的进展情况。
考虑已采取的所有步骤以及潜在客户在每个阶段的反应。哪些方面还可以做得更好？哪些做法确实有效并且将来可以重复？成功的销售流程与不成功的销售流程有何区别？
由于入站销售流程以买方为中心，因此每笔交易的流程都不会相同。反思导致您成功和失败的因素可以帮助您根据潜在客户的需求调整流程。