《哈佛商业评论》的数据显示，企业如果对合适的内容进行个性化设置，可个性化体验的趋势以提高15%的营销效果，并节省30%的预算。此外，State of Fashion还发现，70%的消费者在网上购物时希望获得个性化服务。可以看出，个性化的体验不仅使企业受益，还可以提高客户体验和满意度。这也是很多商家转向该形式的原因。
通过采用隐私优先、大数据驱动的对话式营销个性化策略，企业可以超越客户的期望。通过数字渠道进行的独特个性化互动有助于建立客户和企业之间的深层联系。它为引人入胜且令人满意的客户旅程奠定了基础。例如，根据个性化体验的趋势客户旅程发送独特的个性化聊天机器人消息：客户在网站上查看了特定产品，聊天机器人可以询问有关该产品的问题以为客户提供支持。
对话式营销中的人工智能应用
根据Univ Datos的报告，对话式人工智能市场规模约为70亿美元，预计将以23% 亚美尼亚电报筛查 左右的稳定速度增长。原因是企业越来越需要在客户服务实施中应用人工智能。聊天机器人，人工智能虚拟个性化体验的趋势助手，在对话式营销中发挥着至关重要的作用。它几乎满足了上述的个性化趋势。这些工具可以处理客户查询，提供个性化建议并提供全天候支持。
例如，Turva 成功开发了Teppo——一种有效的 AI 集成聊天机器人，支持全天候客户服务。结果是聊天时间增加了 363%，每月节省了 73 个小时，从而有效处理 2040/2400 次客户对话。这减少了人工工作量，从而腾出时间来处理更复杂的任务。
视频和AR/VR新趋势
据IDTechEx称，到 2030 年，AR/AV 市场规模预计将达领域运用AR/VR是全球趋势。因此，对话式 提高生产力并节省时间 营销并非仅仅基于短信或电话。 2024年将成为对话式视频营销和AR/VR崛起的一年。各个品牌都在竞相提供丰富多样的体验。顾客有机会通过虚拟化技术在家试用产品。
- 对话式营销融入了短视频内容，符合当前趋势，可个性化体验的趋势以吸引顾客的注意力。
- 增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 正在融入对 西班牙比特币数据库 话体验，通过虚拟展厅创造沉浸式的产品演示。您可以坐在家里通过这个展厅体验产品和服务。
可持续性和精准营销
现代消费者非常重视企业和品牌的声誉和道德。公司了解这一点。因此，他们正在通过沟通和营销渠道（包括对个性化体验的趋势话营销）促进发展，展示他们的声誉和道德。对话式营销强调每条营销信息的透明度、可信度和商业道德。