开展既引人入胜又符合 FTC 规定的网红营销活动需要保持微妙的平衡。您希望与网红的合作关系自然而又引人入胜。但与此同时，品牌和网红必须坦诚合作，以避免遭受巨额罚款。此外，跟上新的营销趋势和不同平台不断变化的指导方针只会增加挑战。
在本文中，我们将详细分析 FTC 影响者指南、其重要性以及各大社交媒体网络的品牌内容政策。我们还将分享一些技巧，教您如何将这些指南顺利融入您的策略，让您的内容保持合规、真实和符合品牌形象。
请注意：本文提供的信息不构成正式的法律建议，也不旨在构成正式的法律建议。 在继续阅读之前，请先阅读我们的完整免责声明。
FTC 针对网红和内容创作者的指导方针
2023 年 8 月，联邦贸易委员会推出了更新的在线评论和社交媒体代言指南。这些指南适用于网红或内容创作者与品牌存在“实质性联系”的情况，即财务、个人、家庭或雇佣关系。
换句话说，如果内容创作者因谈论产品而获得报酬、收到免费物品或获得折扣，他们必须在帖子中明确说明。这些准则确保代言诚实透明，因此当影响者与品牌有联系时，这一点显而易见。
如果网红想分享自己购买并喜欢的某件商品，只要与品牌没有关系，他们就可以这样做。但只要与品牌有实质性联系，这些规则就适用，品牌和网红都有责任确保他们的粉丝知道。
FTC 影响者指南的注意事项
以下是有影响力的品牌合作中FTC 合规的一些注意事项。
做：
- 一定要清楚。如果有影响力人士收到了免费产品、折扣 决策者电子邮件列表或任何其他好处，他们必须披露这些信息——即使他们的评论是真实且公正的。
- 将披露内容与认可信息一起放在前面，关注者可以立即看到。
- 将披露内容与媒体格式相匹配。考虑消费者如何查看内容并相应地匹配披露内容——例如，如果代言是在直播中，则应定期重复披露，以便即使只观看了部分直播的观众也可以看到或听到披露内容。
- 保持简单。使用直接的语言，例如“感谢 [品牌] 提供免费产品”、“由 [品牌] 赠送”或“与 [品牌] 合作”或 #ad 或 #sponsored 等主题标签。
- 使用与代言相同的语言，避免使用可能让关注者感到困惑的“免费”或“大使”等术语。
不：
- 假设有影响力的追随者已经了解他们的品牌关系。
- 将披露信息放置在需要额外点击的位置以进行隐藏，例如 人工智能与人类专业知识之间的合作在个人资料中、在“关于我”部分中或在帖子的末尾。
- 与其他主题标签（例如#beauty #ad #faveproducts”）或观众可能会错过的链接混合。
- 使用模糊的术语或不清楚的缩写，如“sp”、“spon”或“collab”。坚持使用“ad”或“sponsored”等术语。
- 发布那些没有尝试过、不喜欢或无法验证产品或服务的有影响力人士的推荐。只分享真实的体验。
- 发布声称有效果但您没有证据支持的推荐。健康益处或效果的声称需要有证据支持。
- 将有影响力的代言纳入任何消费者评论的平均评分或列表中，而没有进行充分披露。
遵循这些简单的注意事项将有助于品牌和有影响力的人保持透明度，与受众建立信任，并遵守联邦贸易委员会的规则。
为什么 FTC 影响者指南很重要
联邦贸易委员会针对网红的指导方针不仅仅是一种法律形式。它们确保品牌内容真实，没有隐藏的动机，以便粉丝能够全面了解情况，并能够正确衡量网红代言的价值。以下是遵循这些指导方针的重要性：
与受众建立信任
想象一下，一位朋友推荐了一家餐厅，后来你发现他们还免费吃了一顿饭来夸赞这家餐厅。你可能会对他们的好评产生怀疑，对吧？这就是联邦贸易委员会指南背后的前提。通过提前披露品牌联系，消费者可以做出更明智的选择，而网红和品牌也可以在受众中保持信誉。
根据我们的第四季度脉搏调查，59% 的社交媒体用户表示 #ad 标 电话线索 签 FTC 影响者指南说明 不会影响他们购买特色产品的决定。但它对特定人群的影响很大。三分之一 (33%) 的Z 世代受访者表示，这会让他们更有可能购买，而约四分之一 (26%) 的婴儿潮一代在看到 #ad 标签后购买的可能性较小。
这些见解表明，对于大多数社交媒体用户来说，增加披露信息不会对他们的内容观看体验或购买行为产生负面影响。许多年轻消费者欣赏披露的合作关系，并将其视为可靠的认可。
紧跟不断发展的网红趋势
网红营销在不断发展，因此有关网红关系的规则也必须与时俱进。例如，虚拟网红使联邦贸易委员会的指导方针变得复杂，因为他们不是真人。真人网红可以对产品或服务有亲身体验，但虚拟网红却不能。