技术是现代 B2B 销售格局中不可或缺的一部分，但创收部门的某些部门比其他部门更抗拒变革。Art Harding 参加了“可预测收入”播客，探讨了为何外向型销售在数字化转型中落后以及如何应对。
Art 是People.ai的全球演讲者、销售主管兼首席运营官，致力于帮助公司打造高绩效的销售、服务和运营团队。尽管 Art 在 B2B 销售领域拥有多年经验，但直到他从客户视角体验了买家的whatsApp 筛查 旅程后，他才开始意识到这个行业已经落后了多少。
随着越来越多的公司依赖远程运营，B2B 销售是时候赶上数字化转型了。
为什么外向型销售采用新技术的速度较慢
虽然市场营销和客户成功都由数据驱动的运营主导，但外向型销售仍然停留在过去。Art 将此归因于 SaaS 和科技公司的大规模爆发，其中许多公司在漏斗顶端营销方面投入巨资以实现增长。
与此同时，外向型销售领导者采用新技术的速度却慢得多。人们普 人权法如何能够成功地维护其方法的优越性 遍担心这些工具最终会取代人类——但事实上，正如阿特所言，技术只会增强外向型销售流程。随着技术的不断发展，人际关系比以往任何时候都更加重要。
数字时代的外向型销售
营销之所以能成为数字化转型的先锋，部分原因在于它本质上是一个团队驱动的环境。外向型销售可能会让人感到孤立，因为销售人员的日常工作大多是独自完成的。
但与传统方法不同，最优秀的销售人员秉持团队导向的理念；他们与市 柬埔寨号码 场营销和客户成功部门合作，并对不同领域充满好奇。过去，这些部门彼此孤立，而如今，它们之间的联系比以往任何时候都更加紧密。销售主管最容易犯的一个致命错误就是试图独自完成所有事情。
相反，重要的是要认识到您的客户是由团队服务的——他们将与组织中的其他学科互动，这意味着销售也需要与这些学科联系起来。